llms.txt en gevonden worden in ChatGPT: wat werkt echt
Een deel van je klanten zoekt niet meer in Google, maar vraagt het aan ChatGPT, Gemini of Claude. "Welke hovenier in Zwolle doet ook onderhoud?" Het antwoord noemt een paar bedrijven. De vraag is hoe je daartussen komt. Er wordt veel over beweerd. Dit is wat we wel en niet weten.
Wat llms.txt is
Een llms.txt is een tekstbestand op je website dat in gewone taal samenvat wie je bent, wat je doet en waar de belangrijkste pagina’s staan. Het is bedoeld als leeswijzer voor AI. Het idee komt uit 2024 en is een voorstel, geen officiële standaard.
De grote AI-bedrijven hebben niet toegezegd dat ze het bestand gebruiken. Het kost weinig moeite om er een te maken en het kan geen kwaad. Maar wie belooft dat je er hoger door komt in ChatGPT, belooft iets wat niemand kan bewijzen.
Hoe AI aan zijn antwoorden komt
Een AI-assistent gebruikt twee bronnen. Wat hij tijdens zijn training gelezen heeft, en wat hij op het moment van de vraag opzoekt op internet. Voor lokale bedrijven is dat tweede het belangrijkst. De assistent zoekt, leest een paar pagina’s en vat samen.
Dat betekent dat gewone vindbaarheid de basis blijft. Sta je niet in de zoekresultaten, dan vindt de AI je ook niet.
Wat wel helpt
- Duidelijke pagina’s per dienst, met concrete antwoorden: wat je doet, voor wie, in welke regio en wat het kost.
- Vragen en antwoorden op je site. AI zoekt naar zinnen die een vraag direct beantwoorden.
- Gestructureerde gegevens, zodat je bedrijfsnaam, adres, diensten en reviews zonder twijfel leesbaar zijn.
- Vermeldingen op andere sites: reviews, brancheverenigingen, lokale media. AI vertrouwt wat op meerdere plekken hetzelfde staat.
- Een site die snel laadt en zonder kunstgrepen leesbaar is. Tekst die pas na veel scripts verschijnt, wordt vaak overgeslagen.
Meten is lastig
In je statistieken komt verkeer uit AI-assistenten vaak binnen als "direct", alsof iemand je adres heeft ingetypt. Vraag daarom nieuwe klanten hoe ze je gevonden hebben. Dat ene antwoord vertelt je meer dan een dashboard.
Onze aanpak
Wij zetten bij nieuwe sites een llms.txt neer, omdat het weinig kost. Het echte werk zit in de punten daarboven. Wie die op orde heeft, wordt gevonden door Google en door AI.